无盈利不服务,但目前国内网络电话市场却有不少主打免费网络电话软件的品牌。从投入产出比来说,网络电话公司在整个运营过程中需要投入系统开发、线路资源、营销推广以及技术维护等诸多成本,但如果消费者使用免费,他们的盈利点在哪?相信很多客户对此都有疑虑。
从目前市面上的情况来看,免费网络电话软件的存在的原因大概有三种:
1、新品牌刚打入市场,借助免费吸引消费者使用。
不仅仅是网络电话行业,在其他领域我们也常常有看到一个新品牌刚刚入市,都会主打免费或是折扣等形式,吸引消费者关注并使用。好比滴滴和uber,在刚接入国内打车市场时,都是通过优惠劵等福利不断拉拢客户,当后期有了口碑和用户之后,价格就又恢复回去了。所以说,新的网络电话公司借助免费的形式,让客户形式一个通话习惯,也是可以理解的。
不过这种情况,后期都会从免费改为收费,消费者要有一定心理准备。
2、免费只是针对新注册用户,后期通话是要收费的。
好比mimicall网络电话,所有新注册的用户都会免费赠送60分钟的体验时间,如果分享邀请要有注册也会获得免费时间。前者是为了打消消费者的顾虑,让用户可以尝试使用,在确认产品通话体验之后,再让消费者充值购买;而后者则是为了让消费者进行口碑扩散,使更多的用户注册使用。
这种模式非常常见,后期收费也不贵,4-6分/分钟,比传统电话便宜很多。
3、免费是有代价的。
现在的网络电话软件客户端,企业可以插入广告位、植入商城等。而企业的免费只是为了把客户圈集到这款APP里面,后期进行广告位的营销,或许还会要求你购物消费、分享广告等等。
所以说,天下没有免费的午餐,免费网络电话软件的存在都是有原因的,只是看消费者能不能分辨清楚。建议是使用mimicall网络电话等,前期免费,后期即时付费,收费不贵,只要通话效果好,还是很有使用价值。
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